Завершив поездку мужчина поспешил пожаловаться на таксиста в службу поддержки Uber. В компании ответили на сообщение клиента, пояснив, что он не должен был самостоятельно вести машину из соображений безопасности. Одновременно там пообещали, что проверят данного водителя и при необходимости прекратят с ним сотрудничество.

Источник напоминает,  что недавно компания Uber подала патентную заявку на технологию, которая позволит выявлять алкогольное опьянение у клиентов сервиса. Компания намерена разработать программу, которая будет учитывать сразу несколько факторов: время и место, откуда вызывают машину, как пользователь печатает сообщение — попадает в буквы или нет, скорость ходьбы и прочее.

На основе всей этой информации, а также данных о поведении клиента в обычном состоянии, система решит, насколько сильное опьянение у пользователя. Если выяснится, что клиент пьян, то система сперва предупредит об этом водителя, а также отправит на заказ опытного и специально обученного таксиста.