Россия входит в топ-5 стран, граждане которой активно используют безналичные способы оплаты. Среди самых популярных — банковские карты и бесконтактные сервисы типа Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay. За каждую такую транзакцию топливный бизнес платит комиссию за эквайринг (в среднем 1,5%). Для топливных компаний эти затраты сопоставимы с расходами на транспортировку и хранение топлива. В 2021 году доля безналичных оплат на АЗС «Шелл» составила порядка 70%, и в ближайшие 2-3 года ожидается ее рост до 90% и в условиях беспрецедентно низкой маржинальности продаж топлива в 2021 году, финансовая нагрузка на топливный бизнес будет только расти.
Сейчас наблюдается диспаритет комиссии за эквайринг для предприятий топливной розницы (и не только) и рентабельности продаж в данной отрасли в России. Существующая система ставок по эквайрингу для российского топливного ритейла, которая составляет около 1.5%, не отвечает конъюнктуре рынка. Российскому топливному бизнесу приходится затрачивать на эквайринговую комиссию до 20% от валового дохода с топливных продаж, тогда как комиссия за эквайринг в странах Восточной Европы составляет 0.3-0.4%. Целесообразным представляется установка комиссий в размере 0.9-1%, что будет соответствовать ставкам для ресторанов быстрого питания.
Концерн «Шелл» для выхода из сложившегося положения начал развивать альтернативные способы безналичной оплаты на собственных АЗС. В частности, запущен сервис бесконтактных платежей с помощью QR-кода через Систему быстрых платежей в партнерстве с Национальной системой платежных карт (НСПК). На сегодняшний день средняя доля оплат по СБП составляет около 1% от общего числа безналичных транзакций на АЗС «Шелл».
В качестве дополнительного стимулирования клиентов в течение всего 2021 года действует постоянная акция с начислением двойных баллов лояльности Shell ClubSmart за оплату товаров через СПБ. Так, например, сейчас при оплате топливных покупок через СБП «Шелл» начисляет клиентам двойные баллы лояльности, стоимость которых составляет около 1% от стоимости топлива. А если, например, вы будете заправлять свой автомобиль топливом Shell V-Power и оплачивать его через СБП, стоимость баллов может составлять порядка 1,5% от стоимости топлива.
Для дальнейшего развития оплат через СБП на АЗС «Шелл» необходимо упростить клиенту процедуру оплаты. Целесообразным представляется разработка собственного мобильного приложения системы или прозрачная интеграция в единое стороннее приложение. Помимо этого, необходимо продвижение СБП среди целевой аудитории и расширение количества банков и ритейлеров, использующих СБП.
«Шелл» запускает возможность оплаты через Систему быстрых…
Škoda предлагает двойную выгоду по программе «Škoda Бонус» в…
Покупателям QX55 будет обеспечено всеобщее внимание, где бы…
Hyundai поделится своим видением будущего развития…
Continental дарит своим клиентам топливо для летних…
C 2014 года amsrus.ru
Только зарегистрированные пользователи могут комментировать.