Независимые автосервисы россии назвали лучшие марки запасных частей

24 декабря 10:55 2020 by AMSRUS

22 декабря 2020 года в Москве подвели итоги общероссийского опроса независимых станций технического обслуживания автомобилей (НСТО)

Организаторами опроса выступили журнал «Новости автобизнеса» и компания «Правильный автобизнес». Опрос независимых СТО проводила компания Gruzdev Analyze. Итоги опроса подводились онлайн. Марки, занявшие первое место, награждались премией «Автокмопоненты: выбор СТО – 2020». Ведущими церемонии были Петр Левицкий, главный редактор журнала «Новости автобизнеса», и Роман Гуляев, руководитель компании «Правильный автобизнес».

Опрос проводился во второй раз – впервые он был проведен в 2019 году, награды победителям вручались в рамках конференции «Автокон».

Методика и охват опроса

Участники опроса – владельцы и руководители НСТО (46% опрошенных), а также сотрудники, непосредственно отвечающие за закупку запасных частей (54%). Анкеты участников, которые не отвечают за запасные части, отбраковывались.

Всего было проведено 1254 интервью:

45% — отвечали на вопросы онлайн с авторизацией, подтверждающей, что это именно представитель НСТО

55% — личные интервью на рабочем месте

Средний срок заполнения анкеты составил 36 минут

 Географический охват – вся Россия

Участники опроса отвечали на две группы вопросов:

• Назовите лучшую марку автокомпонентов в одной из товарных категорий
• Назовите компанию или бренд, которые в 2020 году оказывали вам лучшую поддержку в одном из направлений бизнеса

Особенности опроса:

• Марки НЕ ОТБИРАЛИСЬ никаким профессиональным жюри – участники называли любые бренды, которые приходили им в голову
• Не было выбора из заранее составленных «ТРОЕК» – принимались любые ответы
• Не проводилось ОНЛАЙН-ГОЛОСОВАНИЯ – учитывалось только мнение профессионалов, атволюбители не участвовали в опросе

Полный список победителей

Продуктовые категории

Лучшие программы поддержки

Гран-при

Специальная номинация ДЕБЮТ ГОДА – EUROREPAR

Интересные цифры по опросу

Всего среди 20 товарных групп запасных частей было названо 154 бренда

Больше всего марок – по 17 – было названо в категориях «Тормозные колодки» и «Масло»

Меньше всего – 7 марок – было названо в категории «Приводные ремни».

0,4% опрошенных не смогли назвать ни одного бренда в категории «Фильтры» — это минимальный результат.

9% не назвали ни одного бренда в категории «Электрооборудование».

Общая погрешность исследования составила менее 5%.