Элон Маск забанил клиента

Бывший журналист, а в настоящее время один из партнеров венчурного фонда Стюарт Олсоп решил приобрести Tesla Model X. Он заказал автомобиль, внес залог в размере 5000 долларов и, наконец, в октябре 2015 года был приглашен на специальную презентацию автомобиля для клиентов компании.

После двухчасового опоздания на сцену вышел генеральный директор Tesla Элон Маск и сходу начал рассказывать про безопасность автомобиля, даже не подумав извиниться перед гостями.

После окончания презентации приглашенным были выданы номерки на тест-драйв Model X. «В 9 часов вечера я ушел. Я был зол и голоден.

В очереди передо мной оказалось 1343 человека – и я могу только гадать, в котором часу я смог бы наконец опробовать автомобиль»,

– рассказывает Олсоп.

Не привыкший молчать, инвестор обратился к генеральному директору компании с открытым письмом, в котором сообщил, что большинство гостей ушли с презентации недовольными и попросил принести извинения.

«Я не увидел Tesla Model X. Но я все еще хочу ее приобрести. Вы видели, как открываются ее двери? Это компьютер, выглядящий как прекрасный автомобиль – и это именно то, что мне нужно. Не важно, что вы провалили это мероприятие. Однако

вы могли бы продемонстрировать высокий класс компании и извиниться перед людьми, которые верят в ваш продукт»,

– говорилось в письме.

Недавно в блоге Олсопа появилась публикация с продолжением истории. Ответ Элона Маска на письмо был довольно неожиданным –

заказ Олсопа на Model X был отменен, да и любой другой автомобиль бренда Tesla бывший журналист теперь получить не сможет –

его попросту «забанили» в компании. Ни один из производителей, которых ему приходилось критиковать в бытность работы журналистом, не позволял себе поступать так, как Tesla, заявляет Стюарт Олсоп.

Это не первый случай, когда Элон Маск достаточно жестко реагирует на негативную критику Tesla. Так, в 2000-х годах предприниматель подал в суд на телеканал BBC за клевету, увидев обзор автомобиля Tesla Roadster в шоу Top Gear.

Источник: vc.ru.