Верховный суд России разъяснил, что если срок гарантийного ремонта автомобиля превышает установленные законодательством 45 дней, владелец может потребовать у продавца возврата полной стоимости машины.
Пример подобного судебного разбирательства был приведен в недавнем обзоре практики Верховного суда. У недавно купленного нового автомобиля обнаружилась неполадка: постоянно загоралась лампочка неисправности двигателя. В автосалоне не только не смогли понять, что не так с машиной, но еще и нанесли повреждения кузову.
Ремонт становился буквально вечным, и владельцу автомобиля просто надоело ждать.
Он потребовал возврата денег за машину, на что дилер, естественно, не пошел.
Начался судебный процесс.
Суд первой инстанции принял сторону автовладельца. Дилеры подали на апелляцию и выиграли дело во второй инстанции. По мнению апелляционного суда, отдав автомобиль в ремонт, гражданин сделал выбор, реализовав свое право на устранение недостатка товара.
Спор смог разрешить только Верховный суд России, который четко и ясно указал, что сознательный и свободный выбор потребитель мог осуществить только в том случае, если бы был предупрежден о сроке ремонта, превышающем установленные 45 дней, и согласился с таким сроком.
«По смыслу закона, обязанность по информированию потребителя о сроках ремонта лежит на продавце (изготовителе)»,
– сказано в обзоре судебной практики.
Таким образом, если перед началом ремонта дилер предупредил владельца машины о том, что ремонтироваться автомобиль будет очень долго, и владелец согласился бы на такие условия, требовать впоследствии возврата денег он бы не был вправе.
Иной вариант – косвенное согласие, ситуация, когда человек, получивший машину после длительного гарантийного ремонта, поездил на ней какое-то время, и только потом предъявил претензии.
Во всех других случаях, в соответствии с разъяснениями Верховного суда, потребитель имеет право на расторжение договора купли-продажи и требование возврата уплаченной за товар суммы по основаниям нарушения продавцом срока проведения гарантийного ремонта.
На Пекинском международном автосалоне Jaecoo представила две новейшие гибридные модели, открывая новую эпоху в своем… Read More
OMODA представляет «GREEN OJ»: новую экологическую платформу, нацеленную на устойчивое развитие и охрану окружающей среды… Read More
Президент Российской Академии Художеств, основатель и директор ММОМА Зураб Церетели предоставил для проекта специальное исполнение… Read More
Exlantix ES дебютировал на Пекинском международном автосалоне 2024 года как четырехдверное электрическое купе, предназначенное для… Read More
Дизельная версия рамного внедорожника Read More
Exeed объявляет о начале продаж нового среднеразмерного кроссовера TXL Автомобиль доступен в четырех версиях: Business,… Read More
Комментарии
Имеет право потребовать и получить - две большие разницы.