Кто виноват если болт натяжного ролика сломался после замены грм

« Back to Previous Page
0
0

Добрый день!23 апреля менял в сервисе комплект ГРМ,помпу,масло,свечи и все фильтры,заказывали запчасти они сами.На следующий день при заводе услышал тарахтение в районе ГРМ отвез в тот же сервис (50м от дома) они копались часа 4 позвонили сказали ни чего не нашли и вообще не поняли что это было(но тарахтение как ни странно пропало).4 мая на МКАД услышал тоже самое тарахтение но во много раз громче остановился заглушил машину.И больше она не завелась.Вызвал эвакуатор отвез в тот же сервис они начали по ушам ездить мол масло грязное(как вы же мне его меняли)(датчик барахлит и тд),Дождался мастера который делал открыли и обнаружили что сломан болт натяжного ролика. Мастер сказал от усталости но признался что в комплекте который они заказывали не было новых болтов и они прикрутили на старый.Сегодня жду какие ещё последствия из этого вытекут но по настроению начальника сервиса (он же и заказывал запчасти) что придется бодаться.В опрос кто виноват и как доказать что я не идиот?Машина OPEL ВЕКТРА Б 1,8 2000Г движок х18хе1. Чего ждать погнуло клапана и тд?Спасибо

Помечена как спам
Сообщение от Дмитрий Доломанов (Вопросы: 1, Ответы: 1)
Ответ на 05.05.2017 08:38
840 просмотров

Подписывайтесь на наши группы в соцсетях!

1
Private answer

Технология замены не подразумевает повторного использования старого крепежа. Крепеж всегда только новый! У них это указано во внутренних документах, которые от Вас скроют. Если придется бодаться, то сразу надо добывать доказательства. Признание, что поставили старый болт — бесценно. Но оно должно быть зафиксировано. На диктофон, на камеру, а лучше в акте. Пусть пишут бумагу. Пусть даже не признаются, но укажут, что в комплект болт не входил, поэтому поставили старый.

Помечен как спам
Сообщение от Сергей Асланян (Вопросы: 0, Ответы: 1817)
Ответ на 05.05.2017 08:45
1
Private answer

Ситуация конфликтная. Скорее всего придётся добиваться восстановительного ремонта через суд, а для этого нужен хороший адвокат. Адвокату интересно заниматься Вами если вы ему заплатите от 20 тыс руб. (есть шанс, что половину этой суммы вы возьмёте с пречинителя ущерба).

Это будут долгие бодания. Которые не выгодны ни Вам, ни директору сервиса.

Да они виноваты, да накосячили. По хорошему, они должны были Вам позвонить и сказать, что не могут выполнить операцию, т.к. нет крепежа и получить от Вас согласие установить старый крепёж.

Вам нужна машина, а так всё лето будете ездить на электричке — выяснять отношения с сервисом. Я бы попытался с ними пойти на «мировую», т.е. концепция win-win. Допустим вы ищете по разборкам новую «голову» от блока цилиндров, они бесплатно её устанавливают. Или что-то такое.

Если же у вас есть вторая машина и вы никуда не торопитесь — тогда ищите хорошего адвоката… Но учитывая износ (амортизацию) ненового автомобиля — вы какую-то реально интересную сумму рублей от них не получите. Ну максимум стоимость контрактного мотора)

Помечен как спам
Сообщение от Андрей_А (Вопросы: 36, Ответы: 794)
Ответ на 05.05.2017 10:00
1
Private answer

PS: Да, и если не получится «договриться» — обязательно напишите здесь название и адрес сервиса, а также фамилию мастера. Сейчас через поисковую систему Google очень легко можно найти отзывы. И люди, которые планировали что-то сделать в этом сервисе — больше туда не обратятся. Это для них будет страшнее чем проиграть в суде 50 тыс рублей на контрактный мотор для Opel Vectra.

Помечен как спам
Сообщение от Андрей_А (Вопросы: 36, Ответы: 794)
Ответ на 05.05.2017 10:05

Договориться не удалось болт походу они не отдадут тк сказали он на экспертизе но с трудом вериться возможно на разборке найдут старый гнилой болт хотя наш был в хорошем состоянии сам видел нам его показали адрес АвтоТехЦентр Энергия Московская область, Королёв, улица Ленина, 2Б

(Дмитрий Доломанов at 07.05.2017 13:10)
« Back to Previous Page