гарантия на авто

Добрый день, такая ситуация – машина KIA RIO, куплена новой в феврале текущего года у ОД, застрахована ОСАГО + КАСКО. Вечером, при постановке машины на стоянку лобовое стекло было целое, утром следующего дня, перед поездкой на работу во время прогрева машины обнаруживаю трещину, внимательно осматриваю стекло на предмет постороннего воздействия – ничего нет, а стекло – треснуло. Звоню на горячую линию KIA с целью узнать – является ли данный случай гарантийным, на что получаю достаточно витиеватый ответ – решение об этом принимает эксперт или мастер ОД, куда я обращусь, т.е. чистая лотерея получается. К дилеру пока не обращался, хочу узнать у общественности – как быть в данной ситуации? Буду благодарен за любую информацию.