Замена стекла на Форде по гарантии

« Back to Previous Page
0
0

Здравствуйте, Сергей. Ситуация такая: Форд Фокус (2011, 45 тыс пробег, на гарантии), пошли трещины снизу на лобовом стекле с обогревом. Сколов в этом месте нет, механического воздействия не было (хотя присутствует пара отремонтированных мини-сколов на другой стороне стекла). Дилер и сама компания Форд утверждают, что стекло находится на гарантии только первые 1500 км, и соответственно отказывают в замене. В интернете владельцы Фордов пишут, что такие трещины – распространенное явление для этой марки. Подскажите, можно ли каким-то образом заставить дилера заменить стекло или доказать (например, в суде), что это заводской дефект? Есть КАСКО, но, как я понимаю, страховая заменит стекло, только если будет скол.

Помечена как спам
Сообщение от TribalFred (Вопросы: 1, Ответы: 0)
Ответ на 19.04.2014 15:58
1505 просмотров

Подписывайтесь на наши группы в соцсетях!

0
Private answer

говорить они могут многое, но вреде бы в сервисной книжке должны все условия гарантии быть обозначены, на что и как распространяется. И стоит с них попытаться получить отказ в проведении ремонта по гарантии. Пусть письменно подтверждают свои слова. Иначе, слово к делу не пришьешь.
У меня были проблемы с круиз-контролем, он как-то своей жизнью жил, но дилер упорно не находил никаких недостатков. Тогда пришлось записать работу круиз-контроля на камеру мобильного. Затем вручил запись на диске под роспись представителю дилера. И то, пришлось еще их потом расшевелить через неоднократные обращения в службу поддержки ВАГа. В итоге поменяли по гарантии датчик сцепления. Хотя я понимаю, что он по моей вине навернулся, я очень часто скорости без сцепления переключал (МКПП). Но ведь нигде не сказано, что запрещено так делать.
С торгашами надо пожестче. Они ваши друзья только до того как вам продали что-либо.

Помечен как спам
Сообщение от sasha-malenkov (Вопросы: 4, Ответы: 75)
Ответ на 19.04.2014 21:51
0
Private answer

Судебная перспектива в Вашем деле есть. Даже труп на кухне не гарантирует Вашей вины… Осталось найти соответствующего по уровню юриста.

Помечен как спам
Сообщение от Сергей Асланян (Вопросы: 0, Ответы: 1817)
Ответ на 20.04.2014 00:18
« Back to Previous Page