Авито объявил о мерах поддержки для предпринимателей

10 марта 14:18 2022 by AMSRUS

Инициативы компании поддержат клиентов малого, среднего и крупного бизнеса в каждой из вертикалей компании: Товарах, Недвижимости, Авто, Услугах и Работе

Авито объявляет о запуске Пакета мер поддержки для предпринимателей. Программа включает в себя новые инструменты продвижения,  корректировку тарифов и аналитические сервисы, которые помогут предпринимателям поддержать и сохранить эффективность их бизнеса в новых экономических и инфраструктурных условиях.

Владимир Правдивый,  генеральный директор компании Авито:

«Авито — социально ориентированный бизнес. И наша задача и то, ради чего Авито был создан — продолжать объединять 80 миллионов людей на нашей платформе, как мы это делали всегда. Сегодня Авито — это неотъемлемая часть бизнес-инфраструктуры страны. За 15 лет работы мы доказали устойчивость нашей бизнес-модели. Цель Авито сегодня как платформы для бизнеса — поддерживать малое и среднее предпринимательство, а также крупный бизнес. Мы готовы постоянно обновлять и расширять планы по поддержке клиентов в тех категориях, где это наиболее необходимо. Мы продолжим развивать нашу площадку, чтобы дать предпринимателям и партнерам полезный инструментарий и уверенность в завтрашнем дне».

Компания объявляет о разработке комплекса первичных мер поддержки предпринимателей. Цель данных инициатив — поддержать пользователей и предпринимателей, дать им возможность продолжать работу, развиваться и охватывать новую аудиторию среди более чем 80 миллионов клиентов Авито по всей России.

Авито — статусы и меры поддержки для малого и крупного бизнеса:

Статусы:

• Мы самая популярная онлайн-платформа в стране и главная площадка для каждой второй компании малого и среднего бизнеса*.
• На нашей платформе более 80 млн клиентов.
• Мы будем и дальше развиваться и наращивать свои позиции в интересах своих клиентов и партнеров.
• Все запущенные кампании наших бизнес-клиентов действуют, а мы продолжаем активно работать над генерацией спроса на платформе, чтобы обеспечить их бизнес заявками и звонками.
• Трафик пользователей на платформе продолжает устойчивый рост год к году — и достиг 20 млн ежедневных пользователей.
• У Авито устойчивая бизнес-модель, доказавшая свою эффективность на протяжении 15 лет работы.
• Бизнес Авито объединяет 5 вертикалей, которые охватывают ключевые сферы жизни потребителя и закрывают его повседневные задачи: Товары, Услуги, Работа, Авто, Недвижимость.
• 10% — рост общего числа объявлений с начала 2022 года, достигнув 90 млн активных объявлений.
• Рост заказов в Авито Доставке с начала марта составил 40%.
• Более 600 000 новых объявлений размещается клиентами Авито каждый день.
• Рост количества сделок в день по сравнению с февралем —  30%.

Технические и организационные статусы

• Авито работает в штатном и усиленном режиме, пройдя недавние успешные стресс-тесты всех своих сервисов, инфраструктуры и альтернативных каналов взаимодействия с клиентами и бизнес-партнерами
• У нас самостоятельная инфраструктура без критических внешних зависимостей.
• Мы готовы бесперебойно работать при любом сценарии внешних ограничений и независимы от облачных и других внешних сервисов
• География оказания услуг — вся территория России
• Подтверждена полная работоспособность всех платежных систем — все платежные сервисы, работающие на территории России, также продолжают работать для клиентов Авито в штатном режиме.
• 4000 сотрудников ежедневно выполняют свою работу, чтобы вы могли пользоваться Авито 24х7
• Улучшена безопасность платформы — дополнительная проверка достоверности и качества объявлений и антифродовые алгоритмы — досрочно вышли на плановые показатели.
• В марте Авито стал самым скачиваемым приложением в России в категории Покупки по данным data.ai.

Меры:

• Подготовка необходимого инструментария для сохранения эффективности, гибкости и скорости развития бизнеса на Авито.
• Предоставление оперативной аналитики в ряде категорий для внешних клиентов.
• Запуск B2B Hub со специальным разделом о поддержке бизнеса в разных направлениях и категориях.
• Готовность принять всех новых бизнес-клиентов и запустить для них программы обучения и онбординга.
• Банки-партнеры Авито работают в рамках НСПК (национальная система платежных карт), которая сможет обеспечить бесперебойность приемов платежей на территории РФ — дополнительно подготовлены и организованы запасные каналы платежей.

Инициативы по поддержке различных вертикалей:

Авито Товары:

• Планируем расширять возможности Авито.Доставки, подключая новые каналы: постаматы, Курьерская Доставка, дадим профессиональным продавцам возможность доставлять товар своими силами по предоплате через безопасную сделку.
• Запускаем аналитический инструмент для профессиональных продавцов «Аналитика спроса» — это поможет объективно оценить спрос и предложение в различных товарных категориях, и получить актуальную аналитику по ключевым параметрам
• Предложим новые «плюшки» в категории «Оборудование для бизнеса», в которой на сегодняшний день размещено более 700 000 объявлений с 15 марта:
  • бесплатный функционал мультилокаций — инструмент, позволяющий продавцам выбирать регионы, в которых им наиболее интересно показывать свои объявления;
  • будет предложена скидка в размере 20% на размещение объявлений.

Авито Авто

• Вложим дополнительные ресурсы в развитие сервисов для дилеров, что позволит им нарастить объемы выкупа автомобилей с пробегом у частных продавцов. Для этого используются сервис Авито Аукцион (запущен в 6 городах) и система управления дилерским бизнесом Maxposter (входит в компанию Авито). Сервисы позволят дилерам компенсировать потерю притока автомобилей с пробегом при сокращении поступлений по trade-in сделкам.
• Поддержим дилеров аналитикой и экспертизой о состояния рынка автомобилей, что позволит принимать эффективные решение в текущих условиях рынка.
• Усилим меры для проверки достоверности и качества объявлений дилеров и частных профессиональных продавцов автомобилей. Это позволит сильнее оградить покупателей от недобросовестных продавцов, а дилерам, кто ведет честный бизнес (“Проверенный партнер”) — получить больше покупателей.

Авито Недвижимость

• Поддержим агентства недвижимости, застройщиков, частных риелторов, брокеров, владельцев жилья, сдающегося посуточно и на длительный срок, а также управляющих компаний — предоставит аналитику и собственную экспертизу о состояния рынка недвижимости, что позволит бизнес-партнерам принимать эффективные решение в текущих условиях рынка.
• Подготовим инструменты для застройщиков, позволяющие привлекать покупателей на конкретные проекты, а также предоставит возможность размещать медийную рекламу напрямую на площадке для продвижения бренда.
• Усилим меры проверки достоверности и качества объявлений объектов недвижимости.
• Категория краткосрочной аренды жилья Авито занимает лидирующее положение в России, каждая вторая сделка на рынке краткосрочной аренды в стране проходила через Авито. Уже запущена работа по разработке инструментов для ускоренной интеграции и обучения новых пользователей.
• Продолжим инвестировать во внешний маркетинг, направленный на поддержку спроса и предложения на площадке.

Авито Услуги

• Продолжим продвигать Авито Услуги и привлекать заказчиков во все категории.
• Мы пересмотрим подход к формированию стоимости размещения и продвижения объявлений для большинства категорий услуг.
• На основе обратной связи от клиентов и рынка в зависимости от сценариев состояния отрасли подготовим программу скидок и бонусов для отдельных категорий исполнителей на платформе.
• Первое объявление об услугах любой частный специалист или компания в большинстве категорий могут разместить бесплатно — платить за просмотры объявления и контакты не нужно.
• Будем развивать проекты, направленные на обучение и помощь исполнителям в продвижении услуг и работе с площадкой.

Авито Работа

• Увеличим ресурсы в развитие сервиса «Авито Подработка». Сервис ориентируется на аудиторию людей, которые нуждаются в дополнительном заработке и готовы подрабатывать в удобные для них часы и дни по собственному графику. Подключенные к сервису компании получают возможность эффективно контролировать загрузку и оперативно закрывать потребность в рабочих руках.
• Поддержим соискателей обучающими материалами, цель которых — помочь людям найти ответы на распространенные вопросы, связанные с поиском работы. Как составить резюме, как встать на биржу труда, что делать при сокращении и тд.
• Усилим работу в рамках соглашения с региональными центрами занятости. Сотрудничество направлено на минимизацию безработицы в стране благодаря предоставлению вакансий на платформе центрам занятости.