Лидеры были определены на основании соответствия операционным стандартам, предъявляемым к дилерским предприятиям на российском рынке. В число лучших вошли 9 из 21 дилерских центров Honda в России, набравшие по итогам оценки максимально возможные 100 баллов.
Лучшими российскими автомобильными дилерами Honda за период с сентября 2020 года по март 2021 года стали девять предприятий: «Мэйджор Автомобили» (Москва), «ААА Авторусь» Лосиный остров (Москва), «ААА Авторусь» Бутово (Москва), «Автолига-Восток» (Нижний Новгород), «Уникум Импорт» (Екатеринбург), «Максимум» (Санкт- Петербург), «Аояма Моторс» Боровское (Москва), «Автополе Карс» (Санкт-Петербург) и «Аояма Моторс» Волгоградский (Москва).
С целью повышения качества обслуживания российских клиентов Honda Motor RUS постоянно контролирует соблюдение дилерскими центрами предъявляемых к ним требований и регулярно определяет предприятия с самым высоким уровнем соответствия операционным стандартам компании.
Для определения лучших проводилась оценка уровня соответствия каждого из дилеров 82 операционным стандартам бренда. Чтобы войти в число лидеров, необходимо было набрать максимально допустимое количество баллов за каждый стандарт, общая сумма которых составляет 100 Дилерские стандарты разделены на шесть основных групп: дилерский центр, продажи, сервисное обслуживание, запасные части и аксессуары, персонал, удовлетворенность покупателей/клиентов. Каждый из них включает в себя широкий диапазон показателей, среди которых наиболее высоко оцениваются такие стандарты, как корпоративная идентичность, демонстрация новых автомобилей в шоу-руме, участие дилера в программе «Продажи автомобилей с пробегом», гарантийное обслуживание и отзывные кампании.
Audi: непростой первый квартал 2024 года Read More
Bentley Motors представила новый компактный симулятор вождения для разработки автомобилей, который значительно сократит необходимость в… Read More
Chery организовала публичные испытания Tiggo 9 PHEV и Arrizo 8 PHEV Read More
Новые версии Foton Toano и Tunland G7 представлены на выставке «Нефтегаз – 2024» Read More
На Пекинском международном автосалоне Jaecoo представила две новейшие гибридные модели, открывая новую эпоху в своем… Read More