Лидеры были определены на основании соответствия операционным стандартам, предъявляемым к дилерским предприятиям на российском рынке. В число лучших вошли 6 из 21 дилерских центров Honda в России, набравшие по итогам оценки максимально возможные 100 баллов.
С целью повышения качества обслуживания российских клиентов Honda Motor RUS постоянно контролирует соблюдение дилерскими центрами предъявляемых к ним требований и регулярно определяет предприятия с самым высоким уровнем соответствия операционным стандартам компании.
Лучшими российскими автомобильными дилерами Honda за период с апреля по сентябрь 2020 года стали шесть предприятий: «Мэйджор Автомобили» (Москва), «ААА Авторусь» Лосиный остров (Москва), «ААА Авторусь» Бутово (Москва), «Автолига-Восток» (Нижний Новгород), «Автос» (Уфа), «Н-Моторс-Иркутск» (Иркутск).
Сегодня российская автомобильная дилерская сеть Honda насчитывает 21 предприятие. Для определения лучших проводилась оценка уровня соответствия каждого из них 82 операционным стандартам бренда. Чтобы войти в число лидеров, необходимо было набрать максимально допустимое количество баллов за каждый стандарт, общая сумма которых составляет 100.
Дилерские стандарты разделены на шесть основных групп: дилерский центр, продажи, сервисное обслуживание, запасные части и аксессуары, персонал, удовлетворенность покупателей/клиентов. Каждый из них включает в себя широкий диапазон показателей, среди которых наиболее высоко оцениваются такие стандарты, как корпоративная идентичность, демонстрация новых автомобилей в шоу-руме, участие дилера в программе «Продажи автомобилей с пробегом», гарантийное обслуживание и отзывные кампании.
Президент Российской Академии Художеств, основатель и директор ММОМА Зураб Церетели предоставил для проекта специальное исполнение… Read More
Exlantix ES дебютировал на Пекинском международном автосалоне 2024 года как четырехдверное электрическое купе, предназначенное для… Read More
Дизельная версия рамного внедорожника Read More
Exeed объявляет о начале продаж нового среднеразмерного кроссовера TXL Автомобиль доступен в четырех версиях: Business,… Read More
Во время международного автосалона в Пекине Chery планирует представить робота Mornine Read More
Прямая скидка увеличена до 250 000 рублей, а общая выгода может достигать до 470 000… Read More
Комментарии
А почему Вольво на аватаре?
Ренат Аляутдинов а потому что продажи такие, что на нормального SMM менеджера уже не хватает ??
рекламная статья с антирекламной фоткой)