Вокруг Делимобиля множатся конфликты

«Делимобиль», компания, предоставляющая услуги каршеринга автомобилей, пригрозила судом участнику сообщества «Синие ведерки» в Facebook, разместившему в социальной сети рассказ о требовании компании не только компенсировать ремонт в случае ДТП на арендованном автомобиле, но и уплатить штраф. При этом сам факт таких взысканий «Делимобиль» не отрицает.

«Они везде в своей рекламе пишут, что если по вашей вине с машиной случилось ДТП, то вы должны заплатить штраф в размере 20% от стоимости ремонта. И написано это так, что обычный потребитель думает, что 20% ему нужно заплатить ВМЕСТО полной компенсации убытков каршериноговой компании (то есть стоимости ремонта и упущенной выгоды).

А по факту там написано, что 20% от ремонта вы оплачиваете не ВМЕСТО ремонта, а ВМЕСТЕ с ремонтом!!!

Это просто дополнительный штраф!

То есть, если вы разобьете в ДТП каршеринговый Солярис, то вам придётся оплатить всё нижеперечисленное:

1) Стоимость ремонта авто или полную стоимость авто при его полной гибели.

2) Упущенную выгоду каршэреров от простоя тачки.

3) Штраф 20% от стоимости ремонта (или от стоимости авто при полной его гибели).

4) Разнообразные неустойки».

Проанализировавший информацию, размещенную на сайте «Делимобиля», и договор компании с клиентом адвокат пользователя услугами каршерингового сервиса отмечает, что условия штрафов на сайте и в договоре не совпадают. В соцсетях компаниях пишет, что в результате ДТП клиент должен заплатить 5 тысяч рублей при цене ущерба до 10 тысяч рублей, 15 тысяч рублей – при цене ущерба до 100 тысяч рублей или 20% от стоимости причиненного ущерба при размере ущерба свыше 100 тысяч рублей.

Однако по факту требует от клиента полностью компенсировать стоимость ремонта.

В договоре указаны не только суммы штрафов, но и обязанность клиента компенсировать весь ущерб, стоимость экспертиз и даже погасить комиссии кредитных организаций, которые могут выдавать средства на ремонт автомобиля.

Так, со своего клиента «Делимобиль» требует 97046 рублей и 20 копеек штрафа за попадание в ДТП, 485 231 рубль за ремонт автомобиля Hyundai Solaris, а также 5500 рублей за проведение экспертизы и 750 рублей 60 копеек почтовых расходов.

Представитель «Делимобиля» через профиль «Сергей Покрышкин» в ответ на претензию адвоката заявил, что «вся документация находится в открытом доступе и полностью соответствует законам нашей страны», а информацию о взимании и штрафа, и стоимости ремонта назвал «клеветой».

«Предоставленная вами информация носит некорректный характер, появление этой информации вызвано целенаправленными действиями ряда лиц, которые умышленно или искренне заблуждаясь, не хотят нести ответственность за совершенные действия, и скорее всего, носят характер некоего самопиара и заказного размещения недостоверной очерняющей информации в сети «Интернет».

Мы считаем возможным и необходимым привлечение компетентных органов для пресечения распространения информации о «Делимобиль», которая по нашему убеждению является клеветой и носит недостоверный характер.

Физические и юридические лица, вовлеченные в процесс распространения указанной информации будут приглашены в соответствующие судебные инстанции для продолжения данного обсуждения», – заявляет представитель каршеринговой компании.

По последней информации, компания «Делимобиль» отказалась урегулировать конфликт с клиентом в досудебном порядке. Компания намерена требовать полную сумму за ремонт автомобиля.

Источник.

Фото Mos.ru.

Обновлено 31.05. в 18:15. “Делимобиль” заявил о введении нового тарифа, который позволит существенно минимизировать компенсационные выплаты и штрафы водителем, ставшим виновником ДТП.