В ходе онлайн-опроса, проводившегося в ноябре 2018 года, эксперты «АВТОСТАТ» опросили свыше 1800 владельцев новых автомобилей. Им было предложено оценить процесс обслуживания в дилерском центре по шести критериям: ассортимент автомобилей в салоне, дружелюбность персонала, компетентность сотрудников, достоверность предоставляемой информации, срок ожидания и оформления автомобиля, а также индивидуальный подход. Таким образом, решающими в рейтинге стали отзывы не только о работе персонала, но и о внутренних организационных процессах дилерского центра.
Абсолютным лидером по совокупному показателю всех критериев стал бренд Land Rover, набрав 88,1 балла. Общая выборка охватила 30 самых популярных брендов автомобилей в рейтинге продаж на российском рынке.
АО «МБ РУС» представляет начало продаж пикапов Foton Tunland G7 Read More
Компания «Автомобильные Технологии» является российским независимым предприятием, специализирующимся на оптовых поставках и распределении автомобилей, запасных… Read More
Салон Exlantix ES гарантирует водителю и пассажирам премиальный уровень комфорта и удобства. Новый электрический купе,… Read More
Шаг в защиту снежных барсов: уникальный автомобиль доставлен в заповедник "Убсунурская котловина" Read More
Exeed RX полностью соответствует стандартам безопасности, определенным по методике C-IASI Read More
Единственной японской командой на старте гонки Формулы E в Токио станет Nissan Read More