Сервисная кампания затронет 77 автомобилей модели VW Phaeton и 158 автомобилей модели Audi A8, которые были реализованы с 2007 по 2008 годы. У автомобилей может быть обнаружен дефект стеклянной крышки люка с солнечной батареей, что ставит под угрозу безопасность участников дорожного движения.

На автомобилях Phaeton и Audi A8 с люком с солнечной панелью (комплектация 3FR) определённого периода выпуска склейка между стеклянной крышкой люка с солнечной панелью с рамой люка может оказаться ненадлежащего качества из-за загрязнений в процессе производства.