Застучал двигатель
718

Застучал двигатель
Июнь 06 10:51 2016

Приехал в сервиз на кузовной ремонт кабины(Газ-3302 бортовой),замена ступеньки,порога,арки. Периодически ездил проверял ход работ,и вот ремонт закончился,машина стоит на внутреннем дворе сервиса. Привёз подкрылки чтоб установить,сел в машину,запустил двигатель,всё работает. Обратился к мастеру чтоб устранили неполадки с световыми сигналами и уехал из сервиса. Звоню через неделю-отвечают что не устранили и делать некому. Приезжаю забирать машину,рассчитался в кассе. Открываю машину,капот,замечаю что нет тосола, запускаю двигатель, раздаётся ужасный стук где-то снизу. Машину не забрал стоит в сервисе, что делать, естественно все говорят не знают что случилось, моё предположение что перегрели двигатель чтоб развести на ремонт, да и ещё и масло долил почти полтора литра. Что они делали с машиной? Подскажите что делать?

write a comment

1 Comment

  1. Дмитрий Редюшев
    Июнь 06, 11:20 #1 Дмитрий Редюшев Юрист

    добрый день!
    1. Необходимо иметь на руках все бумажные доказательства того, что вы обратились в сервис, так сказать хронологию событий: причина обращения, акт прием-передачи автомобиля и т.д.
    2. В письменном виде в двух экземплярах (на вашем они должны поставить входящую отметку) пишете обращение с примерным текстом:
    “Я, ФИО, являюсь собственником а/м __________. _____/_____/2016г. обратился с целью произвести ___________работы. _____/_____/2016г. при попытке забрать а/м с ремонта установил, что в двигателе нет тосола, при запуске двигателя раздаётся стук из подкапотного пространства.
    ТРЕБУЮ дать возможность определить причину образования дефектов силами независимой автотехнической экспертизы, прошу согласовать время и дату осмотра. Какие-либо дальнейшие действия с автомобилем проводить без моего присутствия запрещаю!”
    4. Данное письмо необходимо отдать немедленно, иначе они могут накрутить все что угодно в движке, чтобы “оформить” эксплуатационный дефект, а также опечатать а/м.
    5. Провести экспертизу, обратиться в суд (как показывает практика, они как упертые бараны отнекиваются до последнего, так что не рассчитывайте на мирное урегулирование).

    т.о. на данный момент необходимо иметь все документы связанные с ремонтом, а также доказательство того, что дефект образовался не по вашей вине.

    В подобном случае (при ремонте а/м фольксваген уронили в цилиндр крепежный элемент впускного коллектора – результат понятен) , так вот к машине мы пробирались с помощью наряда полиции, настолько автосалон не хотел нести бремя ответственности.
    Мы готовы помочь (есть возможность производства экспертизы, профильные юристы), обращайтесь.

Only registered users can comment.