Вокруг Делимобиля множатся конфликты
3 402

Вокруг Делимобиля множатся конфликты
Май 31 08:00 2016

«Делимобиль», компания, предоставляющая услуги каршеринга автомобилей, пригрозила судом участнику сообщества «Синие ведерки» в Facebook, разместившему в социальной сети рассказ о требовании компании не только компенсировать ремонт в случае ДТП на арендованном автомобиле, но и уплатить штраф. При этом сам факт таких взысканий «Делимобиль» не отрицает.

«Они везде в своей рекламе пишут, что если по вашей вине с машиной случилось ДТП, то вы должны заплатить штраф в размере 20% от стоимости ремонта. И написано это так, что обычный потребитель думает, что 20% ему нужно заплатить ВМЕСТО полной компенсации убытков каршериноговой компании (то есть стоимости ремонта и упущенной выгоды).

А по факту там написано, что 20% от ремонта вы оплачиваете не ВМЕСТО ремонта, а ВМЕСТЕ с ремонтом!!!

Это просто дополнительный штраф!

То есть, если вы разобьете в ДТП каршеринговый Солярис, то вам придётся оплатить всё нижеперечисленное:

1) Стоимость ремонта авто или полную стоимость авто при его полной гибели.

2) Упущенную выгоду каршэреров от простоя тачки.

3) Штраф 20% от стоимости ремонта (или от стоимости авто при полной его гибели).

4) Разнообразные неустойки».Сообщение клиента Делимобиля

Проанализировавший информацию, размещенную на сайте «Делимобиля», и договор компании с клиентом адвокат пользователя услугами каршерингового сервиса отмечает, что условия штрафов на сайте и в договоре не совпадают. В соцсетях компаниях пишет, что в результате ДТП клиент должен заплатить 5 тысяч рублей при цене ущерба до 10 тысяч рублей, 15 тысяч рублей — при цене ущерба до 100 тысяч рублей или 20% от стоимости причиненного ущерба при размере ущерба свыше 100 тысяч рублей.

Однако по факту требует от клиента полностью компенсировать стоимость ремонта.

В договоре указаны не только суммы штрафов, но и обязанность клиента компенсировать весь ущерб, стоимость экспертиз и даже погасить комиссии кредитных организаций, которые могут выдавать средства на ремонт автомобиля.

Так, со своего клиента «Делимобиль» требует 97046 рублей и 20 копеек штрафа за попадание в ДТП, 485 231 рубль за ремонт автомобиля Hyundai Solaris, а также 5500 рублей за проведение экспертизы и 750 рублей 60 копеек почтовых расходов.

Представитель «Делимобиля» через профиль «Сергей Покрышкин» в ответ на претензию адвоката заявил, что «вся документация находится в открытом доступе и полностью соответствует законам нашей страны», а информацию о взимании и штрафа, и стоимости ремонта назвал «клеветой».

«Предоставленная вами информация носит некорректный характер, появление этой информации вызвано целенаправленными действиями ряда лиц, которые умышленно или искренне заблуждаясь, не хотят нести ответственность за совершенные действия, и скорее всего, носят характер некоего самопиара и заказного размещения недостоверной очерняющей информации в сети «Интернет».

Мы считаем возможным и необходимым привлечение компетентных органов для пресечения распространения информации о «Делимобиль», которая по нашему убеждению является клеветой и носит недостоверный характер.

Физические и юридические лица, вовлеченные в процесс распространения указанной информации будут приглашены в соответствующие судебные инстанции для продолжения данного обсуждения», — заявляет представитель каршеринговой компании.

По последней информации, компания «Делимобиль» отказалась урегулировать конфликт с клиентом в досудебном порядке. Компания намерена требовать полную сумму за ремонт автомобиля.

Источник.
Фото Mos.ru.

Обновлено 31.05. в 18:15. «Делимобиль» заявил о введении нового тарифа, который позволит существенно минимизировать компенсационные выплаты и штрафы водителем, ставшим виновником ДТП.

  Article "tagged" as:
  Категории:
AMSRUS
AMSRUS

C 2014 года www.amsrus.ru

Больше статей
write a comment

32 комментария

  1. Дмитрий Федоров
    Май 31, 08:10 #1 Дмитрий Федоров

    Обходить за 2 км этот сервис..

  2. Oleg Kulikov
    Май 31, 08:24 #2 Oleg Kulikov

    Некрасиво поступают

  3. Arkadiy Minakov
    Май 31, 08:31 #3 Arkadiy Minakov

    Сергей, добрый день! а можно ли провести аналитику относительно других каршерингов в Москве — там ситуация такая же?

  4. Max Signae
    Май 31, 09:17 #4 Max Signae

    вот и умер каршеринг едва родившись. вся привлекательность каршеринга (для меня по крайней мере) не в том чтобы просто доехать, а в том что в стоимость поездки входит и страховка, и обслуживание и бензин. как такси только сам ведешь.

  5. Vladimir Larin
    Май 31, 09:46 #6 Vladimir Larin

    Клиентов то поубавится мигом

  6. Alexander Kuznetsov
    Май 31, 09:54 #7 Alexander Kuznetsov

    Да шлите вы нах этих ликсутовских прихвостней и никогда не связывайтесь с проектами оленевода! Всегда нае…

  7. Artyom Petrovich
    Май 31, 10:15 #8 Artyom Petrovich

    Если Делимобиль не отрегулирует ситуацию то сервис загнется. Юдрайв уже написал что они белые и пушистые не то что некоторые.

  8. Artyom Petrovich
    Май 31, 10:16 #9 Artyom Petrovich

    Причем никто там эти штрафы не планировал брать, это просто ошибка.

  9. Andrey Nepogodin
    Май 31, 10:22 #10 Andrey Nepogodin

    интересная трактовка понятия клеветы — публикация в сети и акцентирование внимания читателей на отдельные пункты договора.

  10. Александр Сажин
    Май 31, 10:34 #11 Александр Сажин

    Такой сервис никому не нужен.

  11. Dmitry Zlenko
    Май 31, 10:36 #12 Dmitry Zlenko

    Козлы. Распростаняем! И банкротим, уродов!

  12. Ilya Baturin
    Май 31, 10:43 #13 Ilya Baturin

    А они не страхуют свои автомобили что ли? Или за один битый хотят получить два небитых — от страховой и от клиента?

  13. Александр Рыльников
    Май 31, 10:45 #14 Александр Рыльников

    Надо страховым подсуетится — для каршергистов продукт изобрести, как-бы «Каско» но не на конкретную машину, а на каршеринговую. Каршеринг оставит свою цену в 7рублей, а самые дерзкие и отчаяные смогут застраховать свою дерзкость и отчаяность.

  14. Данила Алешин
    Май 31, 11:06 #15 Данила Алешин

    сама идея каршеринга вроде как и богоугодная, мол, разбросали по всему городу машинки и пользуйся кто хочет.
    но она как-то сразу показалось по-детски наивной.
    описывалось всё как-то легко и непринуждённо, словно самокат взять покататься.

    а ведь эксплуатация автомобиля у нас сопряжена с немалыми затратами и на автомобилистах тучными гроздями висят разнообразные законы и поборы.
    плюс, машина не знакомая, до тебя на ней ездил неизвестно кто и неизвестно как. мог и убить её хотя бы частично.
    а тут ещё и прекрасныелюди хотят на этом заработать.
    и как-то не кладывалось в голове, как обеспечить весь праздник за написаные на борту 7р. за миуту.

    ну, собственно, вот и оно.
    жаль.

  15. Павел Елпатов
    Май 31, 11:08 #16 Павел Елпатов

    Не понимаю смысла в таком сервисе. Есть такси, при том недорогое. Зачем такой изврат?!

  16. Andrey Karpov
    Май 31, 13:41 #18 Andrey Karpov

    Что же они в суде предъявят? Цитату из своего договора? 🙂

  17. Evgeny Timonin
    Май 31, 15:49 #19 Evgeny Timonin

    Вовремя появилась информация, я уже хотел опробовать новый сервис. Спасибо автору.

  18. Ivan Bourkov
    Май 31, 16:09 #20 Ivan Bourkov

    Идиотство! Ну сделали бы не 7 руб мин, а 10 или 15, но со страховкой, чтобы избежать подобных случаев….А сейчас, кажется, становится видно истинное лицо этих «добровольцев»

  19. Irina Suvorova
    Май 31, 17:25 #21 Irina Suvorova

    Странно, почему судом пригрозили? Выплаты то есть или нет)))) где правда…

  20. Дмитрий Королев
    Май 31, 17:41 #22 Дмитрий Королев

    А они что машины не страхуют? КАСКО???

  21. Денис Акимов
    Июнь 01, 00:31 #23 Денис Акимов

    Судя по характерному брендингу здесь явно торчат уши лиса-ликсутова. Значит, просто так мы от этого «сервиса» не отделаемся

  22. Dmitriy Zhebrun
    Июнь 01, 10:59 #24 Dmitriy Zhebrun

    Слушал я вчера обе стороны по рсн. Человек разбил тачку проехав на красный свет. С него потребовали вроде 580 тыс. Представитель компании сказал, что все изменения вносимые в договор были отправлены всем клиентам и этому дурику в том числе… Мне не понятно если ты разбил чужую машину, без КАСКО. Будь добр за неё заплатить. А то нарушил правила, причём из-за него кто-то ещё пострадал… Жаловаться начал блин

  23. Valera Baranov
    Июнь 01, 13:56 #25 Valera Baranov

    О даа…машина на покатушки…это раскрас, как мишень для автоподстав…бери и дои немощь, раз на свою не накопили..

Only registered users can comment.